Nůžky

Úplné obchodní podmínky

MÜLLER-KOVO, s.r.o.

Jiří Müller

Na návsi 30

267 42 Broumy

IČ: 27172830

Objednávka zboží

Zboží objednejte elektronicky přes e-shop. Na uvedený email Vám bude zasláno potvrzení objednávky. Objednávku vyřizujeme v co nejkratším termínu, nejpozději do 3-5 dnů pracovních dnů. V případě, že Vámi objednané zboží nebude skladem, budeme Vás kontaktovat. Objednávku můžete do 24 hodin zrušit telefonicky (tel. 606 704 144) nebo mailem muller-kovo@iol.cz . 

Dodání, cena a platba

Objednané zboží lze vyzvednout po dohodě osobně na naší adrese uvedené v kontaktech, nebo zaslat  na  uvedenou adresu odběratele. Cena za dodávku objednaného zboží je  zobrazena při posledním kroku vyplnění elektronické objednávky. V případě  dopravy na adresu odběratele je k ceně zboží připočtena cena za dopravu a dobírku. Zboží lze uhradit v hotovosti při osobním odběru na adrese prodávajícího, nebo dobírkou při převzetí zásilky od dopravce. Současně se zbožím je předán řádný daňový doklad., který je dokladem o zaplacení zboží.

Převzetí zásilky

Při převzetí zásilku dobře zkontrolujte. Pokud  obal jeví známky poškození, máte právo ji před dopravcem otevřít a zkontrolovat obsah. Je-li zboží poškozené, nebo část zboží chybí, nejste povinni zásilku převzít. Pokud  potvrdíte dopravci převzetí zboží bez výhrad, nelze při pozdějším zjištění poškození během dopravy vymáhat na dopravci, ani prodávajícím  škodu z vadného plnění.

Výměna nebo vrácení zboží

V případě potřeby je možno  zboží v originálním obalu vyměnit za jiné, nebo vrátit. Zboží je možné vyměnit, nebo vrátit ve lhůtě 14 kalendářních dnů od jeho zaplacení a to pouze pokud je zboží v původním obalu, nepoškozené, nepoužité, s veškerým původním příslušenstvím. Zboží zašlete poštou, nebo prostřednictvím jiného dopravce (ne na dobírku – taková zásilka nebude přijata) na adresu MÜLLER-KOVO, s.r.o, Na návsi 30, 267 42 Broumy. K zásilce připojte Vaši adresu, telefonický kontakt nebo e-mailovou adresu a číslo účtu, na které si přejete vrátit peníze. Bude-li zboží v pořádku, Vámi zaplacená cena vráceného zboží Vám bude do 3 pracovních dnů po doručení zboží na naši adresu  vrácena na Vámi uvedený účet.

Reklamace, záruka

Případné reklamace vyřídíme individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen po převzetí zásilky zboží prohlédnout, před použitím zboží prostudovat český návod,  aby předešel poškození zboží při jeho použití a seznámit  se záručními podmínkami.  Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit dodavateli.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsícù. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Nevztahuje se na vady vzniklé obvyklým používáním, nesprávným použitím výrobku, nedodržením podmínek uvedených v návodu, nesprávným skladováním. Pokud dojde  vlivem výše uvedených okolností  ke zkrácení životnosti výrobku nelze reklamaci uplatnit.

Postup při reklamaci: Je-li nutné zboží reklamovat, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu telefonicky tel. 311 585 130,  e-mailem muller-kovo@iol.cz , či písemně. Zboží zašlete  na naši adresu MÜLLER-KOVO, s.r.o, Na návsi 30, 267 42 Broumy. (ne na dobírku). K zásilce přiložte písemně důvod reklamace, Vaši adresu a kopii faktury. Uznaná reklamace bude vyřízena obratem, nejpozději  však do 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží.

Reklamace zboží se řídí dle zákonů č. 89/2012 Sb. - Občanský zákoník a č. 634/1992 Sb.- Zákon o ochraně spotřebitele.

Shrnutí

Odesláním elektronické objednávky a jejím potvrzením prodávající a kupující stvrzuje souhlas s výše uvedenými obchodními podmínkami a také s cenou objednaného zboží a přepravy.

Ochrana osobních dat  

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, prodávající se zavazuje k ochraně uvedených osobních dat poskytnutých kupujícím. Uvedené údaje budou sloužit pouze pro potřebu prodejce a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prodávající se zavazuje, že neposkytne údaje o kupujícím žádné třetí straně.

Odesláním objednávky v elektronickém obchodě souhlasíte se shromažďováním informací o Vás a Vašich nákupech. V případě, že dojde k poškození zabezpečení a do systému vnikne cizí osoba (hacker) prostřednictvím počítačové sítě internet, provozovatel elektronického obchodu nenese zodpovědnost za škody vzniklé tímto jednáním. Pokud jste zvolili možnost zasílání informačních emailů, souhlasíte s tím, že můžete být informování o novinkách v našem e-shopu a mohou Vám být zasílány ceníky a speciální nabídky. Pokud tyto informace dostáváte a  dostávat nechcete, zašlete zpět email a do předmětu napište  “NEZASÍLAT“